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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社トモコメディカルエージェンシー
運営統括責任者
船崎外茂子
所在地
920-0935 石川県金沢市石引1−18−8
電話番号
076-256-5577
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては良品との交換にて対応させて頂きます。
販売数量
特に指定はございません(商品によって在庫設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
*銀行振込の場合、入金確認後7日以内にお届けいたします。
お支払い方法
銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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SHOPPING GUIDE


商品発送までの流れ

■お支払について

  • ●クレジットカード決済
  • ●銀行振込(前払い・振込手数料お客様負担)
  • ●商品代引(手数料324円〜)

■ご注文の受付について

ネットでのご注文は365日24時間お受けしております。
店舗へのお問い合わせは基本的にはメールでお願い致します。
ご注文、お問い合わせについては
2営業日以内にメールにてご連絡致します。

■お問い合わせ

info@miratomo-shopping.com
お電話でのお問い合わせは下記時間帯にてお願い致します。
10:00〜17:00(*土曜日は10:00〜12:00の受付となります。)
日曜・祝はお休みとなります。最短営業日にてご連絡致します。
鞍月トモコ薬局へのお問合せ:076-256-5577
【鞍月トモコ薬局】
〒920-8203 石川県金沢市鞍月5丁目225番地
【株式会社トモコ・メディカル・エージェンシー】   
〒920-0935 石川県金沢市石引1-18-9
鞍月トモコ薬局/運営統括責任者: 船崎外茂子   

■薬剤師情報


鞍月トモコ薬局で勤務している薬剤師名・業務内容を記載いたします。
  
薬剤師・担当業務
法村 泰宏(管理薬剤師、店舗管理、問合せ対応) 船崎 外茂子(薬剤師、問合せ対応) 法村 典子(薬剤師、問合せ対応)    
*鞍月トモコ薬局に勤務している薬剤師です。薬剤師であることを示す名札を常備着用しております。

■返品・交換について

●返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について

返品商品到着確認後30日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

鞍月トモコ薬局へのお問合せ:076-256-5577
メールアドレス:info@miratomo-shopping.com
返送先住所:〒920-8203 石川県金沢市鞍月5丁目225番地
担当者:船崎外茂子

■お届けについて

ヤマト宅急便

【特にご指定がない場合】

特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。

・銀行振込
 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

・クレジットカード、代金引換
 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送方法】

配送は当社指定業者でお届けいたします。ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の最短3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

【通常宅急便の際は下記配送希望時間帯をご指定できます】

※ただし時間を指定された、場合でも事情により指定時間内に
お届け出来ない場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

■送料について

全国一律550円(税込)
*10,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

■お問い合わせ受付時間

平日10:00−17:00
*土曜日は10:00〜12:00の受付となります。

※日曜・祝祭日はお休みをいただいております。※営業時間外や休日後のメールのご返答は遅れる場合がございます。あらかじめ ご了承下さい。

■お客様情報の保護について


弊社ではお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)
の取扱には最大限の注意を払っております。
知りえた個人情報はお客様に無断で第三者に開示することはございませんので安心してご利用下さいませ。

■実店舗の営業時間


月・火・木・金曜:9:00〜18:00 、水・土曜 9:00〜13:00 (お盆・年末年始を除く)
相談応需時間:平日10:00〜17:00(お盆・年末年始を除く)
注文のみの受付時間:24時間
※インターネットでのご注文、メールでのお問合せは24時間受け付けております。ただし、休業日にいただきましたご注文、お問合せは休業日明けの対応になりますのでご了承ください。