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利用案内

1.TOPページの各商品バナーをクリック頂くと、各商品の商品ページへ遷移致します。
初回購入のお客様は初回購入用の商品ページがございますので、そちらからご注文頂ければ、
割引で商品を購入することが可能です。2回目以降のお客様は通常商品ページかの購入をお願い致します。

2.購入したい商品の商品ページより、購入したい数量を入力して「カートに入れる」を
  クリックしてください。商品がショッピングカートに入ります。

3.ショッピングカート画面へ遷移しましたら、ご注文手続きをお願い致します。
  その他の商品を同時に注文したい場合は、再度、他の商品ページから、ショッピングカートへ
  商品を入れていただければと思います。

4.ご注文画面にて、必須項目をご入力いただきまして、決済をお願い致します。
  <送付先入力→決済・配送方法選択→注文内容確認→注文完了> 

*配送方法に関しては、基本はヤマト運輸の宅急便による配送となります。

ご不明点がございましたら、お問合せよりご連絡をお願い致します。

お支払い方法は以下の内容がご利用いただけます。

・クレジットカード決済



・代引き決済
代金引換決済がご利用いただけます。
代金引換は、商品到着時に
「商品代金・送料・消費税・代引引換手数料」をお支払いください。
・1万円未満:324円
・1万円以上〜3万円未満:432円
・3万円以上〜10万円未満:648円
代金引換手数料はお客様負担となります。

・銀行振込
決済確定後、弊社しての銀行口座へお振込みをお願い致します。
お振込先 : 北陸銀行 小立野支店 普通口座 口座番号6007782 有限会社トモコメディカルエージェンシー
*鞍月トモコ薬局は株式会社トモコメディカルエージェンシーが運営しております。

ご注文日から5営業日以内にお振込みをお願い致します。5営業日を過ぎてもお振込みがない場合は、一旦、キャンセル処理をさせて頂きます。ご了承ください。

ヤマト運輸宅急便
全国一律550円
10,000円以上お買い上げのお客様は配送料無料となります。
10,000円未満のお客様は全国一律550円となります。

ご注文日をいただいた日より可能な限り迅速に発送いたします。
銀行振込をご選択のお客様は、弊社よりお客様のご入金後確認後より配送作業開始となります。
注文日から2〜5営業日後の配送開始とお考えいただえればと思います。
発送日完了後、メールにてご連絡を致します。
万が一在庫が不足している場合は、弊社担当者よりお客様へご連絡し、ご相談させて頂ければと思います。
配送業者は弊社指定の配送業者様とさせて頂きますので、ご了承ください。
配送場所は日本国内のみとさせて頂きます。ご了承ください。

弊社では、全品消費税込みでの販売価格を表示しております。

商品到着後、商品未開封の場合、7日以内に限り返品を受け付ける場合がございます。
以下の内容をご確認ください。
・商品に著しい破損が見受けられる場合
・注文商品と配送商品に相違がみられる場合

上記の場合に限り、当店着払いにて対応をさせて頂きます。
お客様都での返品は受け付けておりませんので、ご了承ください。

また、返金対応に関しては、お受付しておりません。良品との返品・交換対応のみとなりますので、
予めご了承いただいますよう、お願い申し上げます。

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SHOPPING GUIDE


商品発送までの流れ

■お支払について

  • ●クレジットカード決済
  • ●銀行振込(前払い・振込手数料お客様負担)
  • ●商品代引(手数料324円〜)

■ご注文の受付について

ネットでのご注文は365日24時間お受けしております。
店舗へのお問い合わせは基本的にはメールでお願い致します。
ご注文、お問い合わせについては
2営業日以内にメールにてご連絡致します。

■お問い合わせ

info@miratomo-shopping.com
お電話でのお問い合わせは下記時間帯にてお願い致します。
10:00〜17:00(*土曜日は10:00〜12:00の受付となります。)
日曜・祝はお休みとなります。最短営業日にてご連絡致します。
鞍月トモコ薬局へのお問合せ:076-256-5577
【鞍月トモコ薬局】
〒920-8203 石川県金沢市鞍月5丁目225番地
【株式会社トモコ・メディカル・エージェンシー】   
〒920-0935 石川県金沢市石引1-18-9
鞍月トモコ薬局/運営統括責任者: 船崎外茂子   

■薬剤師情報


鞍月トモコ薬局で勤務している薬剤師名・業務内容を記載いたします。
  
薬剤師・担当業務
法村 泰宏(管理薬剤師、店舗管理、問合せ対応) 船崎 外茂子(薬剤師、問合せ対応) 法村 典子(薬剤師、問合せ対応)    
*鞍月トモコ薬局に勤務している薬剤師です。薬剤師であることを示す名札を常備着用しております。

■返品・交換について

●返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について

返品商品到着確認後30日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

鞍月トモコ薬局へのお問合せ:076-256-5577
メールアドレス:info@miratomo-shopping.com
返送先住所:〒920-8203 石川県金沢市鞍月5丁目225番地
担当者:船崎外茂子

■お届けについて

ヤマト宅急便

【特にご指定がない場合】

特にご指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。

・銀行振込
 ⇒ ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

・クレジットカード、代金引換
 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送方法】

配送は当社指定業者でお届けいたします。ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の最短3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

【通常宅急便の際は下記配送希望時間帯をご指定できます】

※ただし時間を指定された、場合でも事情により指定時間内に
お届け出来ない場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

■送料について

全国一律550円(税込)
*10,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

■お問い合わせ受付時間

平日10:00−17:00
*土曜日は10:00〜12:00の受付となります。

※日曜・祝祭日はお休みをいただいております。※営業時間外や休日後のメールのご返答は遅れる場合がございます。あらかじめ ご了承下さい。

■お客様情報の保護について


弊社ではお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)
の取扱には最大限の注意を払っております。
知りえた個人情報はお客様に無断で第三者に開示することはございませんので安心してご利用下さいませ。

■実店舗の営業時間


月・火・木・金曜:9:00〜18:00 、水・土曜 9:00〜13:00 (お盆・年末年始を除く)
相談応需時間:平日10:00〜17:00(お盆・年末年始を除く)
注文のみの受付時間:24時間
※インターネットでのご注文、メールでのお問合せは24時間受け付けております。ただし、休業日にいただきましたご注文、お問合せは休業日明けの対応になりますのでご了承ください。